Често задавани въпроси:
Наличност: Цялата налична информация за даден артикул е публикувана и актуализирана в сайта (налични размери, размери на ходилата или дължина на стелките).
Моля изпращайте Вашите поръчки ЕДИНСТВЕНО през он-лайн системата на Интернет магазина.
Поръчките могат да се правят за улеснение и без да е нужно да имате регистрация в сайта.
С цел избягване на грешки - НЕ ПРИЕМАМЕ поръчки направени по телефон !
Често задавани
въпроси:
1. Имате ли налична таблица с размери?
Уважаеми
клиенти, www.Obuvki365.com Ви
предлага голямо разнообразие на обувни изделия, произведени от български или
европейски фирми. В описа на всеки продукт е публикувана таблица с измерени от
нас размери.
2. Как мога да разбера, кога поръчката ще ми бъде
доставена?
Обикновено
поръчки получени в РАБОТЕН ДЕН до 16,00 часа
- се изпращат в същият ден. Ще получите уведомление по е-мейл относно данни за поръчката и точен ден на
изпращане и номер на товарителница от Еконт.
3. Ако съм направил поръчка и желая да ми бъде
доставен и друг артикул мога ли да ги поръчам едновременно?
Ако
вече сте завършили заявката си и в рамките на същия ден сте избрали и друг
артикул, стига да е преди 16 часа, ние ще ви ги изпратим в една пратка. Ако
втория продукт покрива сумата за БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА (50лв) , ще Ви ги изпратим
без да плащате куриерските услуги.
В случаите, които искате да върнете даден артикул, тъй като Вие не сте съобразили Вашия размер или друга причина, стойността на транспорта се поема от Ваша страна в двете посоки.
4. Пропускат ли Гумените Ботуши или Апрески DEMAR вода:
За повече информация - тук:
За повече информация - тук:
6. Начин на доставка и изпращане
За повече информация - тук:
- Изпращаме по ЕКОНТ с опция "ПРЕГЛЕД и ТЕСТ" (преди заплащането на поръчката с „НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ” към куриера)
- Всички поръчки направени в РАБОТЕН ДЕН до 16,00 часа - обикновено се изпращат към клиента в същият работен ден.
- Срок на доставка: обикновено до 24 часа в работни дни за по-голямите населени места. В по-малки или отдалеченти населени места доставката се извършва според графика на ЕКОНТ.
- Чрез e-mail изпратен от наш консултант ще бъдете информирани за окончателната стойност на поръчката и стойност на транспорт.
- Допълнително чрез SMS или обаждане от куриера ще бъдете информирани относно точен ден за доставка.
Цена за доставка по ЕКОНТ при поръчки на стойност - над 49,00лева:
- Цената по изпращането на поръчката (до офис на ЕКОНТ или до адрес на клиента) е БЕЗПЛАТНА за клиента при поръчки на стойност над 49лв (при взимането и изплащане на Наложен платеж по поръчката към куриера на ЕКОНТ след направените опции Тест и Преглед).
Цена за доставка по ЕКОНТ при поръчки на стойност - под 49,00лева:
до "ПОИСКВАНE" (получаване в офис на ЕКОНТ) = около 5,00лв - при тегло до 1кг
или до "АДРЕС" (получаване до адрес на клиента) = около 6,00 / 6,50лв - при тегло до 1 кг
- В случай, че Клиентът откаже или върне поръчката обратно към нас (след опция направените Тест и Преглед в ЕКОНТ ) : следва да заплати стойността на куриерската услуга по ЕКОНТ и в двете посоки за отказаната поръчка (по изпращането и връщането на пратката).
Забележки: Ако желаете да изпратим поръчката до "ПОИСКВАНЕ" (с получаване в офис на ЕКОНТ): Моля изписвайте като допълнителна ИНФОРМАЦИЯ за най-близък и удобен за получаване офис на ЕКОНТ
Локация на всички офиси на ЕКОНТ може да намерите В ТОЗИ ЛИНК ---> TУК (https://www.econt.com/find-office)
